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Leadership nella cybersicurezza

La fiducia dei clienti durante una crisi cyber

Kin Levi

I clienti valutano chiarezza e utilità della risposta. Devono sapere cosa significa l’incidente per loro e dove trovare aiuto.

Cosa ho imparato

La fiducia non torna con slogan rassicuranti, ma con impegni precisi, aggiornamenti puntuali e rimedi osservabili.

Cosa farei

Creerei un’unica fonte di informazioni, un canale di supporto, un orario per il prossimo aggiornamento e un registro delle promesse.

Kin Levi